お客様の声

箕輪町 女性

駒ヶ根店

販売

手際よい丁寧な対応

条件に合わせて、車検やタイヤの状態なども全て丁寧に用意していただき、本当に感謝しています。担当社員の方の手際のよい丁寧な対応に驚きました。説明もわかりやすく、対応が良く、信頼してお任せできました。素晴らしい接客をしていただきました。

駒ヶ根市 男性

駒ヶ根店

販売

親身な対応で信頼できた

ＬＩＮＥで状況報告してくださり、親身になって希望の車を探してくださいました。担当していただいた社員の方は全面的に信用できました。

中川村 男性

駒ヶ根店

整備

好感が持てる接客態度

非常に良いタイミングで良質な車両を提供いただけたと思います。担当してくれた社員の接客態度等、とても好感の持てる対応をしていただきました。

宮田村 男性

駒ヶ根店

販売

車内がなんとなくタバコ臭い

遠くでタバコ臭のような臭いを感じる。次回中古車を買う際には、しっかり試乗しようと思った。

駒ヶ根店

貴重なご意見ありがとうございます。
中古車については特に快適に乗っていただく為のメンテナンスに注意をしておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。大事なお車のご決定の際には、実際のお車への試乗をお勧めしていますのでご利用下さい。

駒ヶ根市 男性

駒ヶ根店

整備

20年以上利用しています

オートパル駒ヶ根をいつも利用させてもらっています。もう２０年以上とても親切に相談にのっていただいて、とても満足しています。ありがとう。

駒ヶ根市 男性

駒ヶ根店

整備

必要のないオイル交換だった

オイル交換をやったばかりだったので、その旨を車を取りにきてくれた際に伝えたのに、交換したようだ。きちんと聞いてくれないという事だと思う。

駒ヶ根店

貴重なご意見ありがとうございます。
２重の交換となり申し訳ありません。お車の引取りの際や、お客様による直接整備工場持込みの際に、お車の状態や希望の聞き取りを確実に行い、直ちに所定の承り票に記入して、ご要望にお応えいたします。