お客様の声 | 伊那市・駒ヶ根市・上伊那の新車・中古車・整備|オートパル上伊那

オートパル上伊那

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求人情報
オートパル上伊那では店舗にてお客様アンケートを実施しています。
お客様からのコメントは我々のモチベーションに繋がっています!
伊那市 女性
伊那店
販売

キズの場所を教えてほしかった

中古車なので仕方ないですが、キズ等の場所を教えてほしかったです。

伊那店

貴重なご意見ありがとうございます。
特に中古車については、知りえた車両の状態についてできる限りお伝えするように心がけます。
伊那市 女性
伊那店
お車ご成約

車選びで心残りが

カタログと色板だけで色を決めたので不安でしたが、初めて見た時一目で気に入りました。乗り心地もよく満足しています。オートライトを確認しなかった事だけが心残りです。

伊那店

貴重なご意見ありがとうございます。
希望のお車を選定いただく際に、基本的な装備や操作方法のお車ごとの違いについて、わかりやすく説明するよう心がけます。
宮田村 女性
伊那店
販売

都度連絡してくれました

計画性もあり、都度連絡してくださり、良かったです。車内機器の操作が不安になり電話した時も、丁寧に答えてくださいました。
伊那市 女性
伊那店
整備

サポートクーポンの割引が助かる

車検で3つのコースから選べる事がとても良いと思います。タイヤ交換もしていただいて、タイヤ1つ1つを袋に入れてあって、すごいなーと思いました。嬉しかったです。サポートクーポンがあるので割引があって助かります。
箕輪町 女性
伊那店
整備

すぐに対応してもらえました

軽トラとタントが同時に故障した時はパニックでした。でも、すぐに軽トラは伊那のオートパルに、タントは北部のオートパルにと・・・代車を出していただき、すぐに対応。本当にあの時は助かりました。今後もまた、よろしくお願いします。
伊那市 男性
伊那店
整備

車両状況レポートが読みづらい

いつも丁寧な対応ありがとうございます。一つ注文です。「車両状況レポート」の複写文字が薄くて読みづらいです。改善をお願いします。

伊那店

貴重なご意見ありがとうございます。
「車両状況レポート」の複写用紙を改善するとともに、作成する際には、読める字で強めに記入するよう全担当で心がけてまいります。