オートパル上伊那では店舗にてお客様アンケートを実施しています。
お客様からのコメントは我々のモチベーションに繋がっています!
伊那市
男性
伊那店
整備
伊那市
男性
伊那店
整備
Tポイントカードの利用について
ガソリンにはTポイントを付けてもらっていますが、作業工賃に利用できることは知りませんでした。いつTポイントカードを提示すればよいですか。
伊那店
貴重なご意見ありがとうございます。
Tカードの利用をご希望の場合は、ポイント読み取り機のある整備工場窓口にご来店いただき、整備作業代金等のお支払いの際にご提示下さい。尚、口座からの代金支払いにはご利用できませんのでご注意下さい。
伊那市
女性
伊那店
整備
説明がよくわからなかった
来店した娘が、ポイントカードからサポートクーポンへのポイント切替えについて説明がよくわからなかったと言っていました。半年前に事務の方が車検予約をすすめてくれたので、割引されて良かったです。
伊那店
貴重なご意見ありがとうございます。旧の「ポイントカード」では、自動車の整備工場でしかご利用いただけませんでした。
令和1年の給油所との統合を機に、広く利用できる物をとのお客様の声を受け、現在では給油所のオイル交換でも使える、お得な新「サポートクーポン」に変更いたしました。
伊那市
女性
伊那店
整備
アットホームな雰囲気
利用させていただくたびに社員の皆様の対応が良く好印象を受けました。アットホーム的な感じで親近感があり、つい無理なお願いをしても、きちんとした対応や解りやすい説明をしてもらってありがたく思いました。
伊那市
男性
伊那店
整備
助かりました
いつもお世話になります。今回の車検でヘッドライトを上げていただきありがとうございました。目が疲れて夜の運転が嫌になっていましたが解消されました。
伊那市
男性
伊那店
整備
整備代金が割高な気がする
他の民間の車屋さんの整備代金より高額。
伊那店
貴重なご意見ありがとうございます。
オートパル上伊那の整備、特に車検では事前にご希望に合わせた3つのコースのポイントを説明させていただき、追加整備などで不具合を発見した場合には、修理内容や経費をご相談のうえ、納得いただいたご予算での整備を実施していますのでご理解下さい。